Vrácení zboží

Jak vrátit zboží
Neprané a nenošené zboží s originální visačkou je možné vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky.

1. Vyplňte formulář
Elektronicky vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, vytiskněte jej a vložte do balíčku.

2. Zabalte zboží
Vrácené zboží pečlivě zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

3. Vyberte způsob odeslání

Vrácení přes Zásilkovnu
Pro vrácení využijte náš vratkový kód: 96409365

Podání na pobočce Zásilkovny

• odneste zabalený balíček na libovolnou pobočku,
• obsluze nahlaste vratkový kód 96409365 a své jméno,
• obsluha balíček označí a předá vám potvrzení o převzetí.

Podání přes Z-BOX
Pozor: Náš vratkový kód 96409365 slouží pouze k založení vratky. Z-BOX s ním neotevřete.

Pro podání přes Z-BOX potřebujete 9místný kód, který získáte v aplikaci Zásilkovny po zadání našeho vratkového kódu.
Podrobný návod najdete zde: Jak podat vratku přes Z-BOX.

Cena vrácení přes Zásilkovnu je 80 Kč. Tato částka bude odečtena z vracené částky za zboží.

Vrácení jiným dopravcem
Pokud nechcete využít Zásilkovnu, můžete zboží zaslat na adresu:

Hana Markvartová – Carriboom
Dr. E. Beneše 1101
391 01 Sezimovo Ústí
e-mail: carriboom@volny.cz
tel.: 776132972

4. Vrácení peněz
Po přijetí vráceného zboží vám zašleme potvrzení e-mailem. Peníze za vrácené zboží odesíláme nejpozději do 14 dnů na účet, ze kterého byla objednávka uhrazena.

Výměna zboží
Zboží nevyměňujeme. Pokud vám nevyhovuje například velikost nebo barva, vraťte prosím původní zboží a vytvořte novou objednávku.